Widerrufsrecht

Rücksendungen & Erstattungen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung

Wichtig: Bevor du eine Rücksendung versendest, musst du diese per E-Mail bei uns anmelden.

Sende zunächst eine E-Mail an info@hurryia.eu mit deinem Namen und deiner Bestellnummer.
Warte auf unsere Rückmeldung. Erst nachdem du eine Bestätigung von uns erhalten hast, kannst du deine Rücksendung an uns versenden.
Fülle anschließend unser [Retourenformular] vollständig aus. Gib darauf deinen Namen, deine Bestellnummer und den Rücksendegrund an.
Lege das vollständig ausgefüllte Formular deiner Rücksendung bei.
Sende die Ware nach unserer Bestätigung an die von uns angegebene Rücksendeadresse.

Bitte beachte: Rücksendungen, die nicht vorher per E-Mail angemeldet und von uns bestätigt wurden, können möglicherweise nicht eindeutig zugeordnet und dadurch nicht bearbeitet oder erstattet werden.

Rücksendeadresse

Hurriyya
Ritterstraße 35
30880 Laatzen
Deutschland

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde selbst. Ein Retourenlabel stellen wir nicht zur Verfügung.

Voraussetzungen für eine Erstattung

Eine Erstattung erfolgt für Artikel, die:

ungetragen und unbenutzt sind,
sich in einwandfreiem Zustand befinden,
mit allen Originaletiketten versehen sind und
zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Retourenformular zurückgesendet werden.

Bei getragenen, gewaschenen, beschädigten oder verschmutzten Artikeln kann die Erstattung abhängig vom Zustand der Ware entsprechend gekürzt werden.

Rückerstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft worden ist und alle Voraussetzungen erfüllt sind, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Hinweise zu Gratisartikeln und Aktionen

Bei Aktionen, bei denen du ab einer bestimmten Bestellmenge einen kostenlosen Artikel erhältst, beispielsweise „Kaufe zwei Shirts und erhalte einen Gratisartikel“, gilt Folgendes:

Der Gratisartikel ist an die Erfüllung der jeweiligen Aktionsbedingungen gebunden.
Werden die Voraussetzungen der Aktion durch eine Rücksendung nicht mehr erfüllt, besteht kein Anspruch mehr auf den Gratisartikel.
In diesem Fall muss der Gratisartikel ebenfalls zurückgesendet werden.
Wird der Gratisartikel nicht zurückgesendet, wird dessen regulärer Verkaufspreis vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Diese Regelung dient dazu, den Missbrauch von Rabatt- und Geschenkaktionen zu verhindern.

Bei Fragen erreichst du uns jederzeit unter info@hurryia.eu.

Vielen Dank für dein Vertrauen.

Dein Hurriyya-Team